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Las ventas online están en auge en todos los sectores. Cada vez más personas hacen compras de todo tipo utilizando ordenadores, smartphones, tabletas e incluso dispositivos de reconocimiento de voz como Alexa o Siri. Las empresas se han tenido que adaptar a las nuevas tecnologías, también aquellas más tradicionales y que ofrecen servicios personalizados como las farmacias y las de cuidado personal. Ahora un farmacéutico puede atenderte desde su propio local y vender productos que irán a tu casa.
La empresa Statista Digital Market Outlook ha realizado un estudio en el que muestra los ingresos del comercio electrónico en el sector farmacéutico y de cuidado personal del 2017 al 2021 y realiza una estimación del aumento en la facturación del sector entre el 2022 y el 2025.
En el estudio Digital Market Outlook – E-commerce: Personal Care hay dos años destacables por encima de los demás: el 2020 y el 2021. En plena pandemia muchas personas decidieron empezar a hacer la compra online en general, ya fuese por comodidad (derivada de los meses de confinamiento), por tener el virus o por miedo al contagio. El estudio muestra como entre el 2019 y el 2020 se produce un aumento de los ingresos del sector farmacéutico online de más de 600 millones de euros en España, pasando de los 1.510 millones de euros a 2.136 millones de euros. Una subida del 41,46% de un año a otro.
El otro gran aumento se produce entre el año 2020 y el 2021: aproximadamente 500 millones de euros más. De los 2.136 del 2020 a los 2.653 millones de euros del año 2021. Y, es que, aunque hubiese menos restricciones, la tendencia alcista que ya tenía el sector se incrementa gracias a que más usuarios y empresas han probado de primera mano las ventajas que supone la digitalización.
Entre el 2017 y el 2019 ya podemos detectar como los ingresos del comercio electrónico en el sector farmacéutico y de cuidado personal se van incrementando paulatinamente hasta el boom de 2020. Se prevé que en este año 2022 los ingresos aumenten en 300 millones de euros respecto al 2021, pero en general el ritmo de crecimiento hasta el 2025 se mantendrá estable, sin grandes pelotazos económicos.
Fuente: IM Farmacias
