BANKIA DEVOLVERÁ TODAS LAS CLÁUSULAS SUELO A SUS CLIENTES CON UN SISTEMA EXPRÉS

Bankia ha anunciado hoy la devolución del importe de todo lo cobrado por las cláusulas suelo de las hipotecas de sus clientes. Tras las sentencias españolas y europeas y el proceso para todos los bancos que lanzó el Gobierno para acelerar la devolución en los casos en los que hubiera condiciones abusivas o poco transparentes, la entidad pública ha tomado una decisión radical: considera que no tiene sentido esperar a terminar todo el proceso extrajudicial y judicial porque solo conlleva prolongación en el tiempo y costes por el proceso. Ante esta situación, ha decidido adelantarse y devolver el importe de estas cláusulas. Bankia ha realizado una provisión total de unos 200 millones de euros para hacer frente a estos pagos. 

Bankia pondrá en marcha un procedimiento exprés en sus oficinas para que los clientes que contrataron una hipoteca con cláusula suelo puedan solicitar el reembolso del dinero pagado de más, y con intereses, a partir del viernes 3 de febrero. Según explica la entidad en un comunicado, los clientes solo tendrán que acudir a su sucursal de Bankia, donde dispondrán de una plantilla para pedir la restitución de las cantidades cobradas desde que dejaron de beneficiarse íntegramente de las caídas del euríbor.

La entidad tiene experiencia en procedimientos de devolución exprés: en febrero ya lanzó un sistema rápido para que los pequeños inversores que lo desearan devolvieran las acciones que compraron en la salida a Bolsa de la entidad y recuperaran su dinero. Zanjó así otro reguero de reclamaciones que tenía pendiente y zanjó las demandas de los tribunales, que le estaban suponiendo una enorme factura en costas judiciales. En aquel caso, provisionó 1.840 millones para devolver todo el dinero, frente a los 200 de este conflicto por las cláusulas suelo.

En efectivo o reducir la hipoteca

En el caso de las reclamaciones de las cláusulas suelo, para acogerse al procedimiento exprés los clientes deberán acudir a la oficina donde tengan la hipoteca. El banco comprobará que quien presenta la solicitud es uno de los afectados y tendrá precalculado ya el importe a devolver. Si el cliente está conforme con el cálculo realizado por la entidad, esta le ofrecerá el abono del dinero pagado de más con intereses, de forma que obtendrá, "a través de un proceso ágil, sencillo y transparente", la misma cuantía que conseguiría con un fallo judicial favorable, evitando gastos y demoras, según explica Bankia.

La entidad dará a los afectados por las cláusulas suelo la opción de elegir entre un ingreso en su cuenta del dinero por cláusulas suelo que, si lo desea, se puede hacer de forma inmediata en el mismo acto, o amortizar al instante capital pendiente de pago de la hipoteca.

Bankia enviará en los próximos días una comunicación a sus clientes en la que se informará de la apertura del proceso y a partir del próximo viernes, 3 de febrero, estará disponible en la página web corporativa de Bankia (www.bankia.com) toda la información sobre este proceso.

Las cláusulas, retiradas desde 2015

Bankia recuerda que retiró estas cláusulas de sus préstamos a particulares en septiembre de 2015. El banco dice que pone este procedimiento en marcha tras la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea del pasado 21 de diciembre de 2016 y tras el Real Decreto Ley del Gobierno del 20 de enero pasado. "Bankia, que no está afectada por la citada sentencia ni por las del Tribunal Supremo español sobre esta materia, atenderá los casos que sean análogos a los recogidos en las mismas" sentencias, afirma la entidad.

El presidente de Bankia, José Ignacio Goirigolzarri, anunció, en una nota de prensa: “Hemos decidido abrir un procedimiento ágil, sencillo y transparente para que los clientes puedan solicitar la devolución del dinero cobrado de más por las cláusulas suelo”. Y añadió: "Lo hacemos porque es la mejor opción para nuestros clientes, pero también para Bankia y sus accionistas. Los clientes afectados pueden recuperar su dinero de forma muy rápida y evitamos las demoras y los gastos asociados a procedimientos judiciales que, por propia experiencia, sabemos que son elevados”.

Márgenes a la baja

Por otro lado, en 2016 la entidad ganó 804 millones, un 22,7% menos que en 2015. El descenso sería del 8,4% sin la aportación del City Nacional of Florida el año pasado, que fue de 164 millones. La cuenta de resultados presenta descensos en todos los márgenes como consecuencia de los bajos tipos de interés, empezando por el margen financiero, que cae un 18%. Los gastos generales también disminuyen un 4,4%, pero las dotaciones realizadas, aunque son menores que las de 2015, provocan que el beneficio bruto caiga un 20,8% y el neto un 22,7%. 

Pese a todo, el buen nivel de capital del banco (sube el ratio fully loaded, el de más calidad, al 13,02%) le permite elevar el dividendo de 2016 un 5%.

Fuente: El País